La caisse enregistreuse est un outil qu’on utilise dans la plupart des commerces pour enregistrer les achats des clients et manipuler de l’argent liquide. Avec le développement de la technologie, les caisses les plus récentes sont informatisées. Cependant, il est important de savoir comment l’utiliser.
Plan de l'article
Configuration du système
La première étape pour utiliser une caisse enregistreuse est la configuration de son système. Pour cela, vous devez brancher l’appareil à une alimentation électrique et l’allumer. Généralement, le système de la caisse vient avec une application préinstallée qui gère la caisse. Mais si ce n’est pas le cas, il est possible que l’application soit disponible sur App Store ou Play Store.
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Après avoir connecté le logiciel téléchargé au système de la caisse, la prochaine étape est la configuration des périphériques. Il s’agit du lecteur de carte de crédit, du tiroir-caisse ou encore d’une imprimante reçus. Vous pouvez connecter tous ces périphériques soit avec un cordon soit par Bluetooth. Pour vous assurer que tout fonctionne bien, vous pouvez faire quelques tests.
Effectuer les transactions
La seconde étape est l’exécution des transactions pour cela, vous devez vous assurer que l’application de la caisse soit connectée à votre écran. Lorsqu’un client vient à la caisse avec un ou des produits qu’il souhaite acheter, vous n’avez qu’à scanner le code-barre ou le code UPC à l’aide d’un lecteur de code-barres.
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Une fois que les articles ont été inclus dans la transaction, vous allez vérifier s’il y a une remise qui s’applique à la transaction du client. Après, sélectionnez le type de règlement que propose le client pour encaisser le paiement. Généralement, les règlements se font en espèces, mais ils peuvent aussi se faire par carte de crédit ou de débit. Il existe aussi les applications comme Apple Pay qui font qu’on peut payer par iPhone.
Clôturer la caisse en fin de journée
À la fin de votre commerce et après avoir encaissé toutes les transactions, vient maintenant l’étape de la clôture de la caisse. Ce processus est très simple. Vous allez vous rendre la plateforme de caisse certainement une indication pour clôturer la caisse. La majeure partie des logiciels demandent la saisie du montant encaissé ce jour. Cette étape permet d’assurer et de faciliter la comptabilité. Dès que c’est fait, vous pouvez maintenant fermer la caisse. A la fin de la journée, imprimez le rapport de point de caisse afin de vérifier si le théorique correspond à ce que vous avez dans la caisse. Cette opération anodine vous permettra de vous mettre à l’abris des suspicions.
Gérer les stocks et les inventaires avec une caisse enregistreuse tactile
En plus des fonctionnalités de paiement et d’encaissement, les caisses enregistreuses tactiles permettent également une gestion optimale des stocks et des inventaires. Effectivement, la majorité des logiciels de point de vente intègrent un module dédié à la gestion du stock.
Grâce à cette option, vous pouvez suivre les niveaux de stock en temps réel ainsi que les mouvements entrants et sortants. Vous pourrez également ajouter ou retirer facilement un produit dans le système en saisissant son nom, sa quantité et son prix unitaire. Les données sont ensuite mises à jour automatiquement.
Les fonctionnalités avancées, telles que la traçabilité des lots ou encore l’alerte sur le seuil minimal, permettent une meilleure organisation dans votre commerce tout en évitant toute rupture imprévue qui pourrait impacter négativement vos ventes.
Avec l’aide d’une caisse tactile connectée à Internet, vous pouvez centraliser toutes vos données clients pour améliorer leur expérience d’achat. En connaissant leurs habitudes d’achat (produits préférés), il est possible de créer des offres commerciales personnalisées pour les fidéliser davantage afin qu’ils reviennent souvent chez vous.
Pour finir, grâce aux modules statistiques intégrés dans ces logiciels, vous disposez désormais d’un outil précieux qui vous aidera à planifier vos achats futurs, mais aussi à analyser efficacement votre chiffre d’affaires mensuel, par exemple.
Les avantages d’utiliser une caisse enregistreuse tactile pour votre entreprise
Au-delà des fonctionnalités de paiement et de gestion des stocks, les caisses enregistreuses tactiles présentent de nombreux avantages pour votre entreprise.
Elles simplifient le travail quotidien des employés. Les caisses enregistreuses modernisées offrent une utilisation intuitive grâce à leur interface conviviale ainsi que la possibilité d’avoir recours à un écran tactile qui permettra aux employés d’être plus efficaces dans leurs tâches quotidiennes. Les opérations effectuées au moyen d’une caisse tactile se font plus rapidement qu’en utilisant une caisse traditionnelle.
L’utilisation de ces systèmes est aussi avantageuse pour vos clients. Grâce aux options telles que l’impression du ticket ou encore la possibilité de payer sans contact (ou par smartphone), le temps nécessaire pour conclure une transaction est réduit : cela améliore donc directement l’expérience client et peut augmenter la satisfaction globale du client.
Les fonctionnalités analytiques avancées intégrées dans certaines caisses enregistreuses tactiles vous permettent non seulement d’économiser du temps mais aussi de réaliser un suivi proactif sur vos ventes journalières tout comme sur celles mensuelles ou annuelles. Vous pouvez ainsi ajuster votre stratégie commerciale si besoin afin d’améliorer vos résultats généraux grâce à des rapports complets et détaillés disponibles instantanément • ce qui aurait été impensable avec une méthode manuelle classique !
Pensez à bien noter que l’utilisation d’une caisse enregistreuse tactile favorise aussi la sécurité des transactions. Effectivement, le système intègre une fonctionnalité qui rend toute tentative de fraude plus difficile. Les employés devront notamment s’identifier eux-mêmes pour pouvoir effectuer les opérations telles que les remises ou les annulations de transaction.
Avec une caisse enregistreuse tactile, votre entreprise bénéficie non seulement d’un gain de temps et d’efficacité mais aussi d’un outil d’analyse ultra-performant pour mener à bien vos opérations quotidiennes tout comme prendre des décisions commerciales éclairées à long terme.
